Privacy e Cookie Policy
La presente Privacy e Cookie Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi online. Rispettiamo la privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali in conformità con le leggi applicabili, inclusi il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la Legge sulla Privacy (D.Lgs. 196/2003).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Materia laboratorio del mobile snc di Curto e Marazzi
Via Lungargine 45D – 27050 Bastida Pancarana (PV)
+39 0383 1691563
P.iva 02972840181
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di pagamento: informazioni relative a carte di credito/debito, PayPal o altri metodi di pagamento (i dati sensibili non vengono memorizzati direttamente sul nostro sito ma sono trattati tramite piattaforme di pagamento sicure).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser, pagine visitate, data e ora di accesso, informazioni sul dispositivo utilizzato.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali che raccogliamo sono utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: per elaborare e spedire gli ordini, inviare fatture e conferme d'ordine.
- Servizio clienti: per rispondere a richieste, domande e assistenza post-vendita.
- Marketing e comunicazioni promozionali: con il consenso esplicito dell'utente, inviare newsletter, aggiornamenti su prodotti e offerte speciali.
- Miglioramento del sito: per analizzare come i nostri utenti interagiscono con il sito e migliorare la qualità dei nostri servizi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:
- Consenso: quando necessario, raccogliamo il consenso esplicito dell'utente per l'invio di comunicazioni promozionali.
- Esecuzione del contratto: per gestire gli acquisti e le richieste di assistenza, siamo obbligati a trattare i dati per eseguire il contratto di vendita.
- Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali e legali.
- Legittimo interesse: per migliorare il nostro sito web e i servizi offerti.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o cediamo i vostri dati a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i dati personali con i seguenti soggetti per le finalità indicate:
- Fornitori di servizi: come corrieri, piattaforme di pagamento, e altri servizi necessari per l'elaborazione degli ordini.
- Autorità competenti: se richiesto da leggi o regolamenti applicabili.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, e successivamente per il periodo stabilito dalla normativa fiscale e contabile (solitamente 10 anni per scopi fiscali). I dati relativi al marketing saranno conservati fino a quando non sarà ritirato il consenso.
7. Diritti dell'Utente
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
- Diritto di accesso: sapere quali dati personali sono in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: correggere o aggiornare i dati errati o incompleti.
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi legali o contrattuali.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di reclamo: rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) per presentare un reclamo.
Per esercitare i diritti sopra menzionati, puoi inviare una richiesta al nostro servizio clienti all'indirizzo email [Email di contatto].
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Le transazioni di pagamento sono effettuate tramite sistemi sicuri e conformi agli standard di protezione dei dati bancari.
9. Cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato al dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito. Utilizziamo i cookie per:
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Gestione dei Cookie
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10. Modifiche alla Privacy e Cookie Policy
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